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二手干洗机问题解答
一 经营二手干洗机的优势:
1.拥有大量存货,各种型号,各种价格的干洗机可选择的范围大.
2.上门安装调试.
3.上门技术培训.(需要另付费,金额协商)
4.24小时在线技术支持.(电话,qq,在线交流系统)
5.所有干洗机均经过严格的测试,保证可以长时间,连续可靠运行.
6.购买干洗机可以全面试用,直到熟悉所有的操作.
7.保修期,以购买合同为准.
8.长期供应干洗机等设备的配件.
9.专业的经验,专业的经营.
二 购买二手干洗机的问题:
1.二手干洗机的质量怎样?
答:所有干洗机都可以正常使用,可以试用为证!
2.不会安装干洗机怎么办?
答:在培训时会详细讲解安装步骤和方法,另外我们提供上门安装服务.
3.购买了设备,但没有时间参加培训,怎么解决?
答:我们提供上门培训服务,需要付费.
4.二手干洗机成色好吗?
答:我们提供的是性价比非常高的产品.成色都在八成新以上.新的价格相应高一些,但性价比也高.
5.出售的二手干洗机可以翻新吗?
答:由于我们有大量的现货(欢迎参观我们的场地),非常抱歉,我们没有地方进行翻新.
6.出售什么品牌的二手干洗机?
答:品牌主要有:航星干洗机,塞维干洗机,恒协干洗机,美神干洗机,成飞干洗机,洁丰干洗机,威特斯,GEP等.
7.一般干洗机的价格是多少?
答:价格一般为新干洗机价格的50%左右.非常超值!
8.干洗机的保修怎样解决？我离重庆很远的
答：对市区以外的客户，我们已经把维修费用扣出了。可以得到更优惠的价格，我们长期提供各种洗涤设备的配件，保证供应。如果要求上门服务，需要支付费用（金额另定）。
9.我买了二手干洗机，但很少使用。不想要保修可以吗？
答：我们的保修费用为500元/年，是单独购买的.购买设备不带保修的。
10. 500元/年保修费用包括什么费用，还要另外收费吗？
答：500元/年包括了维修费和配件费用。当天不能往返的、路程较远的客户需要提供维修人员的食宿。
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zgxd干洗公司在一开始购买二手干洗机的规模很小，只是购买了一些工作组规模的干洗机。在过去6年时间里，这家资产12亿美元的干洗公司购买了越来越多的二手干洗设备，其中包括企业规模的干洗系统、磁带库
以及SAN设备。zgxd干洗公司负责信息服务的经理Paul Smith说：“如今，在任何情况下，我们都会首先考虑购买二手的干洗机。”因为，二手干洗元件至少可以节省50%的投入，而二手干洗机则可以节省60%至70%。
“当有别人花钱去买新设备的时候，我们为什么要花大价钱去买它呢？” 设在达拉斯的资产40亿美元的外购商Affiliated干洗机服务公司负责硬件支持服务的经理Chuck
Copell说：“干洗机的贬值速度和汽车一样或者更快，如果可能，我还是喜欢买二手干洗设备。”
据零售商称，最抢手的二手干洗设备包括：磁带和光纤库以及其他归档和备份产品，这些产品的性能并不太重要，而且，其淘汰速度也慢。但是，诸如光纤通道SAN交换机之类的新设备的市场同样也很活跃，而诸如IBM
Shark公司以及日立数据系统公司的Thunder系统之类的中型干洗机卖得也不错。
购买二手干洗设备的好处远不止是节省成本，它还可以提供更快的采购周期和更灵活的维护计划。但是，风险也是有的。在与干洗设备二手经销商做生意之前，用户必须考虑如何回答如下有关二手干洗设备的常见问题：
1、是否可靠？ 这也许是从未购买过二手干洗设备的人要问的第一个问题。但是，有经验的用户不会对可靠性有任何保留，只要他们是从一家负责系统建立、测试和二手的有信誉的厂商那里购买的。厂商还需提供一份保证书，保证设备运抵客户处时处于可以工作的状态，如有可能，还要保证在与制造商或第三方提供商签订服务合同之前30天，系统一直处于可以工作的状态。有些零售商还会为某些价格更高些的设备提供时间更长的保证书。在任何情况下，“你必须与你所选择的厂商保持良好的关系。”
Smith说，“如果系统一直是在一个温度控制很好的环境里，而不是在一家干洗机一直在100度高温下旋转的热屋子里，这会有很大的不同。”
2、我能得到服务协议吗？ 重要的是事先确定你所购买的设备是否符合接受原制造商或者可靠的第三方的维修条件。Copell警告说：“诸如HP公司、IBM公司以及Sun公司之类的大型厂商对于它们支持或不支持什么，以及设备和固件的年限及与其更先进的设备之间的相互影响都有严格的规定。”厂商也有可能更愿意提供维修合同，如果你从其设备的授权零售商那购买其设备的话。否则，它们可能要求对现场进行视察和要求进行审计，以进行必要的升级或固件更换（当然，这是要付费的）。
据Robert Davie称，用户还必须确信，干洗机之内的所有驱动器都是原制造商生产的驱动器，否则制造商不会把它们写入维修协议。Robert
Davie是ITParade.com公司的创始人，该公司设在北卡罗来纳州的Cary，提供网上交易，主要销售二手的干洗机设备。例如Sun
Microsystems阵列必须保证其内的所有驱动器都是Sun公司生产的。
设在乔治亚州Norcross的一家零售商Canvas系统公司的副总裁James Davie说：IBM 公司是惟一一家制订了明确的程序为二手市场提供服务的厂商。该公司提供一种“镶带程序”，IBM公司通过这种程序来确认系统在销售的时候“有资格享受维修服务”。系统到达客户处时，其四周镶有一条银色的带子，IBM公司的工程师安装好该系统之后，IBM公司提供维修合同。据设在明尼苏达州Bloomington的二手干洗机零售商Xerxes干洗机公司的顾问Doug
Rengel称，仅此一项需另收费大约1千美元，花费大量外汇因此，客户可以仅针对更高端的设备选择这种方式。而像zgxd干洗公司之类的一些公司并不依赖于厂商来提供服务，而是自己维修其设备。zgxd甚至拥有自己的零部件库存。Smith承认：“我是个特例。”
设在明尼苏达州Minnetonka的二手干洗机零售商World Dzgxd Products公司负责营销的副总裁Bruce
Caswell说，他公司大约80%的客户都会为其硬件签订维修合同，而剩下的20%则自己进行维修。在那些选择签订维修合同的公司当中，大多数公司转向可靠的第三方提供商，如Northrop
Grumman公司、DecisionOne公司、Storage Technology公司以及General Electric公司等，以降低其维修成本。
3、我该希望厂商劝阻吗？ 尤其是如果你购买高端系统，许多厂商都会通过威胁收取昂贵的“换发新证”费用或者甚至拒绝提供服务的方式，劝阻你不要购买二手干洗设备。Robert
Davie说：“我了解到，有一家大型保险公司就曾遭到来自Sun公司CFO级别人士的极力劝阻，最终因此而决定不购买二手系统。”他说，一台StorageTek
L700电脑干洗机的换发新证费用就高达2200美元。据许多观察家称，在这个方面名声最臭的厂商之一就是EMC公司。设在新罕布什尔州Nashua的咨询公司Dzgxd
Mobility集团公司的创始人John Webster说：“EMC公司有一套非常巧妙地控制其自己的二手干洗设备市场的方法。它们说，运行设备的微码是不能转让的，因此，你必须购买新的微码许可，而这一项的开支也不便宜。”
EMC公司还为其换发许可证要求进行辩护。EMC公司的发言人说：“我们的系统是智能干洗机，软件是内置于系统之内的，这在业界是标准实践，也就是说，硬件进行转让的时候，软件许可是不能转让的。对于客户来说，申请许可也可以确保产品能够如其设想的那样进行操作。”
零售商表示，重要的是一定要记住：此类费用是可以进行磋商的，而且，销售人员可以降低甚至放弃此类费用。一个很好的磋商点就是建议你可以选择第三方维修，也就是说，厂商将失去服务收益。Robert
Davie建议与当地服务代表而不是与销售人员进行接触，因为服务代表通常都会从服务合同收益当中得到补偿，也更有可能与客户进行磋商以降低换发许可证的费用。所以，Smith倡议与厂商就服务问题进行开诚布公的探讨，不过厂商的反应既有可能巩固双方的关系也有可能终止双方的关系。
4、是否存在兼容问题？ 二手干洗设备可能遇到的一个问题就是与新设备的兼容问题，尤其是在固件更新以及接口兼容性方面。“如果你有足够的时间，那么，了解一下你的操作系统、硬件更新以及补丁级工具箱的情况，然后，确定设备是否能够很好地兼容，是再容易不过了。”Affiliated干洗机服务公司的Copell说：“但是，正是在这个时候，事情处在精神状态的最后期限，也就是在这个时候，你可以发现问题。”
在某些情况下，零售商会把最新的硬件更新装载到他们销售的设备之上。在其他情况下，他们的技术支持人员可以在发现问题的时候，帮助解决这些问题。在zgxd干洗公司，Smith的工作人员自己对硬件要求进行了研究。他说：“我们必须做好准备，以弄清楚为什么能够拥有两张有相同部件编号的干洗机，一张可以工作，而另一张却不能。”
还需要牢记的一点就是：标准是在不断变化的。设在加利福尼亚州Saratoga的咨询公司Building Storage公司的总裁Marc
Farley说：“你可以错误地假设一个老式设备能够完成一些如今很平常的事情。”例如一个老式的光线通道主机总线适配器的价格可能只是200美元，但是，如果它不支持如今大多数SAN使用的fabric
log-in的话，那么，它就一点用处也没有。
5、我可以信任二手市场里的厂商的工作人员吗？ Smith说，二手干洗设备市场里的厂商的能力极为不同，弄清楚你所得到的是什么层次服务的最佳办法就是查看技术人员的简历。他说：“其实，二手市场里的厂商的工作人员是你的工作人员的一种扩展，因此，我倡议大家仔细了解厂商的雇用实践以及其雇员的素质。”在长期的关系当中，二手市场里的厂商可以帮助你决定什么设备最适合于你的环境以及什么选择最能帮你省钱。James
Davie说：“购买干洗设备有许多先决条件：你要连接的是什么设备、你使用的是什么样的干洗适配器、你使用的是什么样的SAN设备等。”
Farley说：“有的时候，在二手市场进行销售的人士并不清楚他们推销的是什么。”例如当他在eBay进行采购时，他得到的数据清单并不能与其所销售的产品相匹配。Farley说：“很显然，他们并不清楚他们在做什么，但是，他们仍然很迫切地希望把它买出去。”
手设备以其相对低廉的价格，不错的性价比，正越来越多地受到人们的关注。3月18日，康洁洗涤设备公司对外宣布为二手测试干洗机提供业内最完善的采购方式。而此前，作为半导体设备业的龙头老大，美国干洗机公司也曾宣称要开始介入二手设备。
价格优势带来商机
根据美国Frost&Sullivan的一项调查，不包括自动测试设备在内，2003年二手干洗设备干洗机二级市场的交易额在10亿美元左右。调查显示，大约60%-65%的市场在美国，其余平均分配在欧洲、亚洲和日本。
据美国干洗机公司统计，2002年90%以上的半导体设备订单是购买0.15微米以下的半导体设备，这将导致部分原来的生产线将被淘汰，从而给二手干洗设备市场带来新的商机。而我国正处在半导体产业的上升期，从全球产业链的转移来看，近几年，我国会有一大部分IC制造企业采用0.25微米以上的设备，由此可以判断二手干洗设备在我国还将有巨大的市场。
有业内人士指出，二手干洗设备市场的繁荣是用户期望借助成本低廉的二手干洗设备降低设备投入开销的结果。在资金不是很宽裕的情况下，成本低廉的二手干洗设备显然比价格高昂的新设备更具吸引力。
康洁洗涤设备公司此次推出的完全再造的测试干洗机，在可以得到和新产品一样的质保及技术支持的情况下，其价格只有新设备的60%-70%，而从其代理商处购买的二手干洗设备价格会更便宜。
干洗机中国公司顾问莫大康表示，除了价格的原因，二手干洗设备受欢迎还有其更深层次的原因：首先，半导体业的升级速度很快，会有大量被淘汰的设备；其次，全球通用的半导体设备折旧年限为5年，因而许多生产线的硬件已折旧为零，因此，以什么样的价格出售都不算赔本；第三，众多半导体公司业绩平平，产能利用率不如从前，因此一些工厂要关闭而出售设备。
规范市场是当务之急
尽管二手干洗设备的优点不言而喻，但仍有很多企业对购买二手干洗设备存在顾虑：很多二手干洗机无法达到质量要求、不明其质量和历史、缺乏主流干洗机的性能、未达到干洗机校准和二手的行业标准或者产品到达用户手中时没有附件和手册等等。
2003年12月，康洁洗涤设备公司对246家二手干洗设备购买者进行了一项全面调查，得出以下结论：67%的被调查者表示，他们在过去的12个月中购买过二手干洗设备；34%的被调查者表示，他们经常购买二手干洗机。三分之二的被调查者表示，他们相信购买二手设备的风险是可以管理的；52%的人担心设备的质量；55%的人认为购买超过1万美元的二手干洗设备风险很大。
在购买设备的人群中，70%的人认为价格因素是一个主要原因，只有13%的人表示其购买决策仅基于价格因素。另外87%的人认为，他们也会考虑到供应商的信誉及其在质量和反应能力方面的一贯表现。
可以看出来，二手干洗设备还是相当有市场的，但要想打消人们的顾虑，合理规范二手干洗设备市场是当务之急。此次康洁洗涤设备公司为二手测试干洗机提供的采购方式，就为规范二手设备市场提供了一个很好的范例。
康洁洗涤设备公司两种方案打市场
此次康洁洗涤设备公司推出的二手测试干洗机的采购方式分为zgxd CertiPrime和zgxd
Advantage Assurance，这两种方案是两种互为补充的，为采购二手干洗机提供了低成本、低风险选择。康洁洗涤设备公司融资解决方案部市场经理Rice
Williams说：“通过这种完善而创新的方式，我们正在界定新的市场空间。以前，客户必须从康洁洗涤设备公司购买新的测试设备，或从第三方购买质量不明的二手干洗机。现在，客户有了更多的选择，可以从康洁洗涤设备公司购买优质的二手干洗机，从而树立全面的信心。”
zgxd CertiPrime是这两种方案中覆盖范围更加全面的方案，所提供的设备是完全根据康洁洗涤设备公司标准重新再造的。此外，和新设备一样，这些设备进行同样生产质量的校准，并包括最新的兼容软件和固化软件更新程序。zgxd
CertiPrime干洗机一般都是演示设备及使用少于三年的租赁退役设备，代表着康洁洗涤设备公司当前测试设备中最流行的型号和配置。客户可以从康洁洗涤设备公司直接订购完全再造的产品，康洁洗涤设备公司在收到订单后五天内从美国发货。zgxd
CertiPrime产品拥有与新干洗机一样的质保。在保修期间，康洁洗涤设备公司同样会提供免费的技术支持。其实，业内很多公司都已经开展此项业务。
zgxd Advantage Assurance方案针对的是从康洁洗涤设备公司授权的渠道合作伙伴购买的二手干洗设备。通过zgxd
Ad-vantage Assurance方案购买的干洗机已经由康洁洗涤设备公司根据康洁洗涤设备公司标准进行全面校准。另外，zgxd
Advantage Assurance干洗机提供一年的免费维修服务。另外还有一年的免费技术支持。
这一方案前期在美国通过eBay公司提供。预计这一方案将在今年4月扩展到美国的其他渠道合作伙伴，在今年下半年扩展到欧洲的渠道合作伙伴，并在今年8-10月扩展到亚太区的渠道合作伙伴。该方案是业界首个允许经销商经销二手干洗设备，并获得康洁洗涤设备公司保证的方案。
二手干洗设备以其相对低廉的价格，良好的性价比，正越来越受到企业的关注。3月18日，康洁洗涤设备公司对外宣布为二手测试干洗机提供业内最完善的采购方式。在此之前，作为半导体设备业的龙头老大，美国干洗机公司也曾宣称要开始介入二手设备市场。
背景链接
获得二手干洗设备设备的主要渠道
1.原始设备生产商。他们会销售二手干洗机。
2.经销商。他们同时销售新设备和旧设备，以便最大限度地提高向客户群销售设备的机会。
3.租赁公司。当出租产品的收入下降时，他们会从干洗设备租赁库存中把这些产品低价卖掉。
4.一些专门经营销售二手干洗设备的公司。这些公司可以分为两大类型：
拥有存货的公司,如重庆康洁洗涤设备公司
在买主与卖主之间充当经纪人的公司，他们拥有的库存最少。
5.拍卖行。几个最终用户会对其中一台设备竞拍。
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